Detalles del curso

Entrenamiento virtual en Experiencia de Usuario

9 estudiantes inscritos - Marketing Digital - Intermedio
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Descripción

La Experiencia de Usuario (UX) comprende todos los elementos de la interacción final de un cliente con una compañía, incluyendo sus servicios y productos. El diseño de experiencia es una disciplina que ha ganado relevancia constituyéndose en un diferencial competitivo fundamental en el contexto de productos digitales.

Este curso introduce el concepto de Experiencia de Usuario y aborda las diferentes disciplinas que la integran. También ofrece un acercamiento a las técnicas empleadas para diseñar experiencia de usuario.

Objetivo Principal

  • Comprender el concepto de Experiencia de Usuario, su valor para el cliente y el negocio

  • así como las disciplinas involucradas y las técnicas disponibles para llevar a cabo procesos de diseño centrado en el cliente.

Temas

1

Introducción y sensibilización ¿Qué es y qué valor genera el Diseño de Experiencia de Usuario?

Comprender el concepto de experiencia de usuario y su valor tanto para el cliente como para el negocio.

  1. Módulo I
    • Video
2

Componentes y disciplinas de la Experiencia de Usuario

Identificar las principales disciplinas relacionadas con el Diseño de Experiencia de Usuario.

  1. Módulo II
    • Módulo II
3

Diseñar la Experiencia de Usuario: strategia, Alcance y Estructura Esqueleto y Superficie.

Comprender y practicar las metodologías recomendables para ejecutar una estrategia de diseño de experiencia de usuario.

  1. Módulo III
    • Módulo III

Información General


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VIDEOS

10
Minutos